Вязание крючком удобных следков для начинающих по инструкции

Вязание крючком удобных следков для начинающих по инструкции

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Первоначально я оформляла ипотеку через Тинькофф Банк 1,5 года назад. Сервис и результат был отличным и соотвествовал всем моим требованиям. Сейчас решилась на рефинансирование ипотеки и пошла уже проверенным путем - обратилась опять в Тинькофф Банк. Процесс рефинансирование оказался потяжелее, так как за этот год я вступила в брак и требовалось много дополнительных документов. Не поверив, что в Тинькофф Банке лучшее предложение, я обошла... Читать далее

Первоначально я оформляла ипотеку через Тинькофф Банк 1,5 года назад. Сервис и результат был отличным и соотвествовал всем моим требованиям. Сейчас решилась на рефинансирование ипотеки и пошла уже проверенным путем - обратилась опять в Тинькофф Банк. Процесс рефинансирование оказался потяжелее, так как за этот год я вступила в брак и требовалось много дополнительных документов. Не поверив, что в Тинькофф Банке лучшее предложение, я обошла неколько банков напрямую. По результатам анализа оказалось, что первое предложение от Тинькофф было самым лучшим по условиям. И я вернулась к Тинькофф и начала процесс оформления. В процессе возникало много сложностей и нестандартных ситуаций, но менеджер Ибрагимов Ильнур проявил индивидуальный подход и вывел меня на сделку с банком. Спасибо за сервис и достижение результата!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Делал рефинансирование через Тинькофф банк. Сервисом доволен, никуда не надо ходить, все дистанционно и максимально оперативно, очень удобно. Хотел отметит работу моего персонального менеджера Ильдара, который занимался моим рефинансированием, очень грамотный сотрудник, учитывал все мои пожелания, отдельное спасибо за работу!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Всем доброго времени суток! В своём отзыве хотела бы выразить признательность специалистам Тинькофф Банка, которые сориентировали меня как правильно, постепенно подготовить документы для оформления ипотечного кредита. У данного банка одним из партнёров является Бюро правового консалтинга  "Pragnum & Partners", именно их посоветовали мне сотрудники банка для оказания комплексной юридической услуги (сопровождение заключения договора купли... Читать далее

Всем доброго времени суток! В своём отзыве хотела бы выразить признательность специалистам Тинькофф Банка, которые сориентировали меня как правильно, постепенно подготовить документы для оформления ипотечного кредита. У данного банка одним из партнёров является Бюро правового консалтинга  "Pragnum & Partners", именно их посоветовали мне сотрудники банка для оказания комплексной юридической услуги (сопровождение заключения договора купли-продажи объекта недвижимости, юридическая проверка объекта недвижимости и др.). Эту работу по Соглашению между мною и Бюро правового консалтинга выполняла юрист Оксана. Её профессионализм, компетентность и аккуратность достойны самой высокой похвалы. Спасибо Вам, Оксана, а так же Вашим коллегам по правовому Бюро и   выражаю свою благодарность Тинькофф Банку (в частности - ведущему менеджеру Денисову Руслану Николаевичу)! С уважением, Марина А. (г. Сургут)

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Отдаю должное компании и сервису Тинькофф Ипотека, так как эти ребята сэкономили мне кучу времени, дали понимание и говорили со мной часами перебирая все варианты, какие только были возможны. Подсказывали, направляли, советовали и снова возвращались, когда мне было это необходимо. 

К сожалению все те банки которые могли бы мне что-то дать, давали мне меньше чем это было необходимо, потому вопрос с ипотекой закрыл в другом месте... Читать далее

Отдаю должное компании и сервису Тинькофф Ипотека, так как эти ребята сэкономили мне кучу времени, дали понимание и говорили со мной часами перебирая все варианты, какие только были возможны. Подсказывали, направляли, советовали и снова возвращались, когда мне было это необходимо. 

К сожалению все те банки которые могли бы мне что-то дать, давали мне меньше чем это было необходимо, потому вопрос с ипотекой закрыл в другом месте. Однако, если бы не сервис Тинькофф Ипотека - не знаю сколько бы седых волос было уже на моей голове. 

Считаю что только подобные сервисы должны быть на рынке, задавать планку качества обслуживания и помогать решать такие важные вопросы, как ипотека, с такой легкостью и компетенцией!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Выражаю огромную благодарность банку Тинькофф и сотрудникам банка! Я 7 месяцев самостоятельно пыталась получить рефинансирование ипотеки, которая у меня в ВТБ под 14,5% и только с помощью Банка Тинькофф у меня теперь ипотека под 9,4 %. В банке очень удобный личный кабинет, если возникают вопросы отвечают через электронную почту в течении 5 минут.Спасибо Вам огромное!!!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Являюсь клиентом Тинькофф Банк уже 3 года ( дебетовый счет) . За указанный период не было ни одного не решенного вопроса при обращении к сотрудникам.  При чем отвечают на вопрос в любом виде ( электронное обращение, смс, звонок) не позднее 30 секунд. В этом году привлекли акции и предложения в помощи получения ипотечного кредитования ( сам банк кредит не предоставляет, но оперативно помогает подобрать банк, подать документы (! и всё это в... Читать далее

Являюсь клиентом Тинькофф Банк уже 3 года ( дебетовый счет) . За указанный период не было ни одного не решенного вопроса при обращении к сотрудникам.  При чем отвечают на вопрос в любом виде ( электронное обращение, смс, звонок) не позднее 30 секунд. В этом году привлекли акции и предложения в помощи получения ипотечного кредитования ( сам банк кредит не предоставляет, но оперативно помогает подобрать банк, подать документы (! и всё это в электронном виде, не выходя из дома). С момента отправки заявки через личный кабинет, я приготовилась к "бумажно - волокитному  ужасу" , как это обычно случалось с другими банками при подаче дикого перечня  документов на получение ипотечного кредита.  Через 3-5 минут со мной связался менеджер и детально описал порядок действий, а это: заходим в личный кабинет -- вкладка ипотечное кредитование-- загрузить документы ( копия паспортов, справка по форме банка, копия трудовой и согласие на обработку данных). На всё про все, на предоставление документов ушло часа два ( с заверениями всех справок).  Документы были направленны в 5 банков, одобрение пришло на следующий день от 3-х банков, было из чего выбирать)). Определившись с банком, ко мне подъехал курьер, забрал заверенные копии документов и направил в выбранный нами банк. Далее самое приятное: в этот же день со мной связался менеджер по подбору недвижимости Галина,  которая проконсультировала  с чего начать поиск, на что обратить внимания и предоставила несколько объектов для рассмотрения, учитывая наши запросы.  Рассказала о скидках и бонусах от Тиньковфф при приобретении квартиры через банк. Я была приятно удивлена, т.к. при выборе банка о бонусах и не знала, а они очень нужные и полезные:
1.  Документальное сопровождение и помощь в оформлении налогового вычета. 
2. Предоставление бесплатной юр. помощи по любым вопросам в течении 2-х лет.
3. Предоставление 20% скидки  на ремонт.

Так же хочу обратить внимание, что Галина оставалась на связи 24/7 и была всегда готова ответить на все вопросы. 
После выбора объекта нам был присвоен персональный менеджер Ильнур, который сопровождал нас от начала и до конца, принимая на себя все вопросы по взаимодействию с банком- кредитором и с застройщиком. Единственный раз, когда нам пришлось контактировать с банком и с застройщиком- это подписание ( уже заранее подготовленных) документов.  
Еще раз хочу поблагодарить всю команду Тинькофф, а в особенности Галину и Ильнура! Желаю Вам удачи и процветания! 

Ваш преданный клиент, 

Ирина К.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Я позвонил на горячую линию узнать, как я могу рефинансировать через Тинькофф свою ипотеку. Очень вежливая и компетентная сотрудница не просто задала мне вопросы по своему списку, но и дала прямые рекомендации что и как нужно сделать, чтобы подпасть под условия очень выгодной для меня акции в одном из банков-партнеров.  Она мне просто открыла глаза, почему я не смог ранее рефинансироваться в других банках, хотя сейчас все наперебой... Читать далее

Я позвонил на горячую линию узнать, как я могу рефинансировать через Тинькофф свою ипотеку. Очень вежливая и компетентная сотрудница не просто задала мне вопросы по своему списку, но и дала прямые рекомендации что и как нужно сделать, чтобы подпасть под условия очень выгодной для меня акции в одном из банков-партнеров.  Она мне просто открыла глаза, почему я не смог ранее рефинансироваться в других банках, хотя сейчас все наперебой предлагают выиграть на ипотечном рефинансировании. Надеюсь она не рассказала чего-то такого, за что ее не похвалит руководство. Хотя мы и не подали заявки, я так понимаю, что это показатель работы этих специалистов, она все равно была рада мне помочь! Я с таким еще не сталкивался на просторах нашей страны.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Позвонила девушка, предложила рефинансировать ипотеку, завела анкету. Я заполнил эту длинную анкету, пересканировал кучу документов ради этого. Плюс с созаемщиков подписи собрал. И даже пришлось физически съездить в банк за справкой о ссудной задолженности. Итог - отказ без объяснения причин. И это при том, что одна только моя зарплата в 5 раз превышает месячный платеж по кредиту. Звоню - говорят "у нас нет информации; обращайтесь... Читать далее

Позвонила девушка, предложила рефинансировать ипотеку, завела анкету. Я заполнил эту длинную анкету, пересканировал кучу документов ради этого. Плюс с созаемщиков подписи собрал. И даже пришлось физически съездить в банк за справкой о ссудной задолженности. Итог - отказ без объяснения причин. И это при том, что одна только моя зарплата в 5 раз превышает месячный платеж по кредиту. Звоню - говорят "у нас нет информации; обращайтесь повторно через 5 месяцев". И? Смысл всей этой затеи, если я даже не знаю в чем сейчас проблема? В документах, в объекте недвижимости, еще в чем? Просто куча времени и нервов потрачены зря.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Являясь с супругой давним клиентом этого банка по многим продуктам, решили воспользоваться предложением оформить ипотеку через Тинькофф. В начале все приятно и красиво, начиная от условий по дополнительным снижениям процентной ставки, до удобства загрузки документов. На этом светлая сторона заканчивается, и начинается «развод» со стороны менеджеров банка. Идёт навязывание дополнительных, обязательных услуг но самое основное... Читать далее

Являясь с супругой давним клиентом этого банка по многим продуктам, решили воспользоваться предложением оформить ипотеку через Тинькофф. В начале все приятно и красиво, начиная от условий по дополнительным снижениям процентной ставки, до удобства загрузки документов. На этом светлая сторона заканчивается, и начинается «развод» со стороны менеджеров банка. Идёт навязывание дополнительных, обязательных услуг но самое основное - затягивается процесс обмена. Под конец сложилось мнение? что менеджер придумывает новые условия во время разговора. Итогом общения банком были предложены не оптимальные условия, потрачено драгоценное время и рухнуло доверие в компетентность сотрудников. Обратившись в другой банк напрямую в несколько раз увеличилась скорость обратной связи и намного выгоднее условия. Если ещё некоторое время назад банк нахваливал всем знакомым, то сейчас ситуация полностью изменилась, скорее закрою текущие продукты и перейду в другой банк.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА

Добрый день! Являюсь клиентом Тинькофф банка. Так как все устраивает, решил рефинансировать ипотечный кредит в этом Банке. Сам Банк ипотечные кредиты не выдает, а выступает в роли посредника, причем бесплатно. Плюсы заключаются в том, что заявка подаётся через сайт в электронном виде, рассылается сразу в несколько банков, а после получения одобрений выбираете понравившееся Вам предложение. Загружаете через сайт все необходимые документы... Читать далее

Добрый день! Являюсь клиентом Тинькофф банка. Так как все устраивает, решил рефинансировать ипотечный кредит в этом Банке. Сам Банк ипотечные кредиты не выдает, а выступает в роли посредника, причем бесплатно. Плюсы заключаются в том, что заявка подаётся через сайт в электронном виде, рассылается сразу в несколько банков, а после получения одобрений выбираете понравившееся Вам предложение. Загружаете через сайт все необходимые документы, представитель Тинькофф банка самостоятельно согласовывает все с выбранным Вами банком, назначает сделку в удобное для Вас время, а вы всего лишь один раз приезжаете в банк для подписания договора. В моем случае все прошло быстро. 

Выражаю благодарность старшему менеджеру отдела ипотечного кредитования Кас-ву Александру А., который занимался моим рефинансированием.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Это просто нечто! На завтра, 15 июня, назначена сделка по рефинансированию моего кредита в Газпромбанке (через Тинькофф) (изначальные одобренные условия со стороны Газпромбанка – 19 лет, ставка 9,2% после регистрации залога).

Уже все готово, в том числе оценка, страховая готова подъехать на сделку, и вот вчера во второй половине дня звонок от менеджера Тинькофф Дениса Е-ва (он курирует нашу сделку со стороны Тинькофф) с сообщением о... Читать далее

Это просто нечто! На завтра, 15 июня, назначена сделка по рефинансированию моего кредита в Газпромбанке (через Тинькофф) (изначальные одобренные условия со стороны Газпромбанка – 19 лет, ставка 9,2% после регистрации залога).

Уже все готово, в том числе оценка, страховая готова подъехать на сделку, и вот вчера во второй половине дня звонок от менеджера Тинькофф Дениса Е-ва (он курирует нашу сделку со стороны Тинькофф) с сообщением о том, что Газпромбанк одобрил сделку под 10,3% после регистрации залога).

Сказать, что мы были в шоке – это не сказать ничего! Это был просто ледяной душ! На вопросы, в чем дело, почему за день до сделки меняется ставка в сторону увеличения, был дан ответ, что такая ставка потому, что рефинансируемый кредит, несмотря на то, что он ипотечный (т.е. под залог недвижимости), был выдан на цели личного потребления, и мы не попадаем под акцию Газпромбанка на 9,2%. И эту информацию нам сообщают за день до сделки!!! Где же вы раньше были?!!

Но, извините, после сбора всех документов по рефинансируемому кредиту и предоставления их в Тинькофф и Газпромбанк, еще 5 апреля 2018г. Тинькофф сообщил, что Газпромбанк одобрил заявку на рефинансирование под эту ставку (9,2%). Более того, 28 апреля Тинькофф прислал официальное одобрение от Газпромбанка на рефинансирования под эти условия и подтверждение ставки 9,2%!

Если бы эти банки сразу сказали, что мы не попадаем под акцию, но узнать это за день до сделки?!!!! Извините, что вы делали все это время? И теперь Газпромбанк и Тинькофф хотят сказать, что им не хватило 2,5 месяца на то, чтобы внимательно изучить документы по рефинансированию?Несмотря на то, что муж вчера самолично позвонил в Газпромбанк и пообщался с назначенным на нашу сделку ипотечным менеджером Анастасией Ш-ной, Газпромбанк не пошел навстречу и не пересмотрел условия.И вот как это называется? Что это за работа такая? И что нам теперь делать? Сделка завтра!

Пишу отзыв сразу на оба банка, т.к. не знаю, кто из них допустил этот косяк, но считаю, что ответственны за это оба банка. П-ва М.Б.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Добрый день!

Хочу поделиться опытом пользователя платформы Тинькофф Банк - это версия и правда работает! Самое главное, не нужно бегать в банк с целью предоставления очередной справки. Требуемый пакет для ипотечного кредитования мы направляли в скан-копиях. Менеджер банка проверял его и в случае необходимости звонил для уточнения тех или иных реквизитов, подсказывал что и в какие сроки мы сможем получить из МФЦ и прочих учреждений. Нашу... Читать далее

Добрый день!

Хочу поделиться опытом пользователя платформы Тинькофф Банк - это версия и правда работает! Самое главное, не нужно бегать в банк с целью предоставления очередной справки. Требуемый пакет для ипотечного кредитования мы направляли в скан-копиях. Менеджер банка проверял его и в случае необходимости звонил для уточнения тех или иных реквизитов, подсказывал что и в какие сроки мы сможем получить из МФЦ и прочих учреждений. Нашу сделку сопровождал Т-ко Вадим - профессионально, четко, конструктивно! В некоторых случаях даже выступал как психолог)) Не могу сказать, что наша сделка была легкой, хотя и прямой Вадим быстро реагировал на ситуацию и в максимально сжатые сроки мы получили результат - стали обладателями любимой квартиры!

Обращаем Ваше внимание, уточняйте у менеджера какие банки смогут кредитовать Вас, какие предоставят кредит под объект недвижимости. Как правило банки легко кредитуют физ.лиц, а вот с объектом недвижимости бывают затруднения, в нашем случае это был дом-памятник - объект культурного наследия. В любом случае невозможного не бывает, главное желание и профессиональный подход!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА

Добрый день. Делала рефинансирование ипотечного кредита через Тинькофф банк.

Все прошло быстро и без проблем. Очень понравилась услуга онлайн кабинет. Быстро и легко. Загружаешь документы, они проверяются банком и в кабинете видишь статус. Замечательная услуга. Также Выражаю благодарность Елене Ч-ных за оперативность. Спасибо

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1

Захотел 2 месяца назад рефинансировать ипотечный кредит. Связался с банком Тинькофф.
Весьма красивые лозунги: удобно подать заявку сразу в несколько банков, рассмотрение заявки за 2-4 дня (да-да именно так и написано) ! Подал я заявку 17 апреля, а одобрили её, внимание .... 27 мая !!! Согласно сайта Тинькофф "Газпромбанк" одобрил выдачу мне рефинансировнаия ипотеки. Но даже этому  я был рад.

Мне позвонил чудо-менеджер и сказал... Читать далее

Захотел 2 месяца назад рефинансировать ипотечный кредит. Связался с банком Тинькофф.
Весьма красивые лозунги: удобно подать заявку сразу в несколько банков, рассмотрение заявки за 2-4 дня (да-да именно так и написано) ! Подал я заявку 17 апреля, а одобрили её, внимание .... 27 мая !!! Согласно сайта Тинькофф "Газпромбанк" одобрил выдачу мне рефинансировнаия ипотеки. Но даже этому  я был рад.

Мне позвонил чудо-менеджер и сказал, что осталось самостоятельно оплатить оценку жилья и справку формы 9 сделать - и приходи на сделку ! Всё сделал, всё выслал - тишина, пишу менеджеру - тишина, звоню менеджеру - тишина.  Звоню в банк по номерам горячей линии ипотеки Тинькофф  tel:88005557775,  tel:88005557778 - никто не берет трубку. Я сделал около 5 звонков по каждому и честно прождал по 20 минут !  Через неделю мне пишет менеджер, что надо бы скан страховки !! - высылаю. Еще через день она спрашивает: а вы в какой страховой застрахованы ... Тут мне стало не по себе, я напомнил что я уже выслал страховку по ее просьбе. Я еще раз ей выслал страховку. И только тут до меня дошло что этот менеджер никого не ведет, а занимается этим когда "есть свободное время". В итоге мне выслали список оригининалов документов для передачи курьеру в банк, и я по нему приготовил все оригиналы. Я уже не удивился вопросу менеджера, который меня "как бы ведет" - в какой город (!) присылать курьера. Приехавший курьер имел на руках СОВЕРШЕННО ИНОЙ ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ПОДАЧИ В БАНК !!! Звонок менеджеру закончился словами (у вас у обоих правильные перечни !!!) Благо дома есть МФУ и мне пришло быстро все копировать и заверять кучу новых бумаг. С момента передачи реальных документов не происходит НИЧЕГО. Менеджер отвечает только по мессенджеру и только 1 раз в два дня, когда захочет.

Сделку не назначают. Документы типа проверят банк "Газпром", типа ждите...  И внезапно мне пишут что "нет документов "св-во о браке", "нет копии сшива договора", и отчете о об оценке некорректный, у вас в квартире стоит газовая колонка, а ваш дом для газа не предназначен" и ссылка на дом, находящийся по другому адресу.  Менеджеру еще раз выслал (дважды загруженные на сайт Тинькофф и дополнительно переданые в бумажном виде курьеру) св-во о разводе, копию сшива договора. Напомнил менеджеру что все это уже высылал. И указал что ссылка вообще не на мой дом, и что в моем доме все с газом в порядке. Через неделю она мне написала ровно то же сообщение!! "нет документов "св-во о браке", "нет копии сшива договора", и отчете о об оценке некорректный, у вас в квартире стоит газовая колонка, а ваш дом для газа не предназначен". Я еще раз выслал документы и еще раз объяснил что все эти документы уже несколько раз предоставлены. Прошла еще неделя ...  угадайте, что дальше ?   она мне написала ровно то же сообщение!! "нет документов "св-во о браке", "нет копии сшива договора", и отчете о об оценке некорректный, у вас в квартире стоит газовая колонка, а ваш дом для газа не предназначен".  Я очень захотел поговорить с кем-нибудь вменяемым по номерам горячей линии ипотеки Тинькофф  tel:88005557775,  tel:88005557778 - никто не берет трубку. Я сделал около 10 звонков по каждому из номеров - НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ В ЭТОМ БАНКЕ ! 

С 17 апреля прошло уже почти 2 месяца !  Шансы получить ипотеку в банке где менеджер - неадекватит в прямом смысле этого слова, где пожаловать некому,  где НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ на телефоны горячей линии... Видимо это не мой банк! Никому не рекомендую ! Просто потеря времени

f@parisgirl.ru 18.06.2018 20:35
После публикации проблемы на портале, мне назначили от банка "Тинькофф" нового менеджера. Девушка за 2 дня закрыла все вопросы которые не решались 2 месяца ! за 2 дня, Карл !

Но, к сожалению, по итогу мне предоставили третий перечень документов, необходимый для совершения рефинансирования ипотеки. 1-ый был от "горе-менеджера" 2-ой от курьера, приехавшего за ориг. документами и вдруг внезапно третий .... Оказалось, что непременными условиями рефинансирования являются:
1) выписка из квартиры всех прописанных людей, которые не ближайшие кровные родственники
2) письменный отказ от права пользования (!) жилым помещением всех членов семьи ....
3) справку об остатке основного долга (новую). Напомню: Я уже предоставил ТРИ справки об остатке задолженности с печатью банка в разных вариантах, я предоставил кредитный договор и график платежей, и главное- банк мне уже согласовал сумму кредита .... ЗАЧЕМ ТЕПЕРЬ УТОЧНЯТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ?
4) заверенные банком реквизиты .... Т.е. целых три справки с печатью банка об остатке долга моем ипотечном счете с реквизитами - не годятся ? Кредитный договор с указанием всех связанных с кредитом счетов тоже не годится? (зачем же его тогда вообще просили).

Для меня часть этих условий невыполнима и было бы крайне умно такие бесчеловечные условия озвучивать на самом первом этапе на самой первой странице предложений ипотеки от банка Тинькофф, так как я бы сразу отказался и ничего бы не заполнял. Я не могу выписать бывшую свою супругу "в никуда" и я не могу попросить моих детей выставить на улицу, т.к. они подписали письменный отказ от права пользования жилым помещением. Я владелец этой квартиры и это я разрешаю или не разрешаю своим детям в ней проживать, и никакой банк не вправе требовать обратного.

Резюмирую: В банке Тинькофф оказывается есть хорошие специалисты (например Наталья Третьякова), но мое мнение не изменилось "Банк Тинькофф - пожалуй самый худший банк оформляющий ипотеку" - просто напрасно потраченное время

Тинькофф Банк 09.06.2018 19:02
Здравствуйте.

Проверили ситуацию детально. Первое одобрение получили 23.04.2018, выбранный Газпромбанк одобрил заявку 28.04.2018.

Страховую компанию коллега действительно уточнял повторно. Далее требовались документы, подтверждающие платежеспособность заемщика. Менеджер направил их список в одном письме с другим перечнем (для одобрения объекта). Для удобства списки следовало разделить, дадим коллеге рекомендации на этот счет. Тем не менее, список документов у представителя банка совпадал с Вашим.

По поступившим замечаниям от Газпромбанка менеджеру следовало внимательнее отнестись в документам, которые он получал от Вас ранее. Также имела место ошибка оценочной компании, на которую менеджер обратил внимание не сразу.

По итогам разбора случившегося обязательно проведем работу для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Технические специалисты в приоритете проверяют причины, по которым Вы не дозванивались в банк, о результатах сообщим дополнительно.

Приносим извинения за неудобства, возникшие при работе с ипотечным сервисом, описанная ситуация не является для нас нормой. Сделаем все зависящее для скорейшего выхода на сделку.

С уважением,
Тинькофф Банк.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА

В июне прошлого года обратился в Тинькофф банк для оформления ипотеки. А точнее подбора наилучшего предложения от банков-партнёров - сам Тинькофф банк ипотечные кредиты не выдаёт.

Не буду детально расписывать всю процедуру, напишу тезисно:
абсолютно все вопросы решались по телефону или по электронной почтеспециалист Тинькофф банка действовал исключительно в моих интересах и взаимодействовал и с застройщиком, и с банком-кредиторомбыло... Читать далее

В июне прошлого года обратился в Тинькофф банк для оформления ипотеки. А точнее подбора наилучшего предложения от банков-партнёров - сам Тинькофф банк ипотечные кредиты не выдаёт.

Не буду детально расписывать всю процедуру, напишу тезисно:

  • абсолютно все вопросы решались по телефону или по электронной почте
  • специалист Тинькофф банка действовал исключительно в моих интересах и взаимодействовал и с застройщиком, и с банком-кредитором
  • было выбрано предложение с минимальной ставкой (июнь 2017, 9.9%) и с удобным для меня платежом, а также наиболее оптимальная страховка
  • в банк, выдавший мне кредит, я приезжал ровно один раз - в день сделки. Все документы уже были готовы

Решительно рекомендую использовать этот сервис. А также выражаю благодарность Анне Амян за результативную работу.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Взятие ипотеки в процессе, пока все не закончится окончательную оценку ставить не буду. 

На первом этапе все нравилось. Очень удобно, один раз загрузил все документы, банк отправляет в несколько банков. Чуть зайдешь в личный кабинет, чуть какую циферку поправишь, сразу звонит менеджер, интересуется как дела, есть ли вопросы, все ли понятно - все супер! Но все изменилось после назначения личного менеджера, которого назначают... Читать далее

Взятие ипотеки в процессе, пока все не закончится окончательную оценку ставить не буду. 

На первом этапе все нравилось. Очень удобно, один раз загрузил все документы, банк отправляет в несколько банков. Чуть зайдешь в личный кабинет, чуть какую циферку поправишь, сразу звонит менеджер, интересуется как дела, есть ли вопросы, все ли понятно - все супер! Но все изменилось после назначения личного менеджера, которого назначают непосредственно перед сделкой. 

Назначили, значит, нам менеджера. Я риэлтору передал ее номер, они начали взаимодействовать. Я будучи уверенным, что работают два профессионала, немного успокоился. И вот однажды мне звонит риэлтор и говорит, что наш менеджер пропала и 4 дня не выходит на связь. Звоню по ее номеру - не берет. К слову, я и сам дня за 2 до этого звонил (недоступно). Что делать? Звоню на 8 800 сообщить, что менеджер пропала, но как раз попадаю на неё. «Была занята, извините!» - говорит. Все нормально, процесс идет. Даже дату сделки ориентировочно выбрали.

Под дату все подстроились и мы, и продавец – ок! И вот сегодня звонит мне риэлтор и говорит, что опять не может связаться с менеджером. От нее пришло сообщение, что какие-то проблемы с выпиской из ЕГРН. Кое-как через 8 800 (мобильный опять не алё) опять связываюсь с менеджером и прошу связаться с риэлтором. Опять говорит сильно занята была. 

К слову о проблеме с выпиской ЕГРН. В списке необходимых документов она есть. Риэлтор при мне звонил менеджеру, и она сказала, что продавцу ее заказывать не нужно, то ли банк, то ли они закажут сами. И вот сегодня наш менеджер сообщает, что в той выписке, которую они заказали, технический сбой. И что надо заказывать самим. А это еще дней 5 и на намеченную дату точно не успеем.

Я не очень верю в технический сбой. Ощущение, что на нас просто подзабили. На телефон отвечать, смс написать когда пропадаешь на 4 дня, а зачем? Может конечно менеджер и вправду так сильно занята. К слову, работой менеджера пока не очень доволен. Менеджер Ж-ко А.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

За последнее время прочитала много отзывов как об этом банке, так и о других. В основном плохие пишут те, у кого кредитные карты и те, кто не вовремя погасил очередной платеж:) или у кого возникла разовая проблема. Такие отзывы вообще не считаю объективными.

1. Банк Тинькофф классный, по всем параметрам, начиная от отсутствия офисов, заканчивая мобильным банком. Пользуюсь им уже года 4. Все переводы без комиссии, снятие денег в любом... Читать далее

За последнее время прочитала много отзывов как об этом банке, так и о других. В основном плохие пишут те, у кого кредитные карты и те, кто не вовремя погасил очередной платеж или у кого возникла разовая проблема. Такие отзывы вообще не считаю объективными.

1. Банк Тинькофф классный, по всем параметрам, начиная от отсутствия офисов, заканчивая мобильным банком. Пользуюсь им уже года 4. Все переводы без комиссии, снятие денег в любом банкомате, онлайн помощь через чат с сайта или приложения. Решают проблемы и вопросы оперативно. Да, бывает, что отвечает не совсем компетентный сотрудник, иногда пишу повторно. Но это мелочи в сравнении с ожиданиями на линии в других банках или очередях в офисах. Отдельная приятность - кешбек наличными. При наличии 30 000 на счете и обслуживание бесплатное. За смс банк тоже плата не такая большая, как в других банках. Некоторые вопросы решаются в индивидуальном порядке, например, мне вернули деньги за месяц пользования смс-банком из-за не дошедшей смс о зачислении средств.

2. Рефинансирование ипотеки. У меня ипотека в другом банке. Подавала заявку на рефинансирование в других банках через Тинькоaф 2 раза. Первый раз - год назад, но меня не устроили условия, предлагаемые другими банками, поэтому заявка была закрыта для ожидания снижения ключевой ставки. Второй раз - сейчас. Получив одобрение, сравнила ставки в этих же банках, но если бы получала их я сама. Через Тинькофф ставку предлагали меньше. Кроме того? не надо никуда ездить, все сканы или фото документов загружаешь в личный кабинет. По окончании загрузки мне присвоили персонального менеджера Лахметкину Екатерину, чему я несказанно рада! Большое ей спасибо! Все вопросы с ней решали по почте или по телефону. Все понятно и доступно. Пошаговые инструкции мне высылались на почту. Сегодня состоялась сделка. То есть данным сервисом я довольна на 100 процентов! Главное не путать сам сервис и предлагаемые их банками-партнерами условия. Тинькофф - посредник, который с меня не взял ни копейки.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА

Хочу поделиться своими впечатлениями о Тинькофф банке. Сотрудничаю с ним впервые. Искала в интернете банк для рефинансирования ипотечного кредита и случайно вышла на рейтинг банков с низкими ставками по рефинансированию ипотеки. Данные банки рассматривали заявки через Тинькофф. Решила попробовать.

Заполнила анкету на сервисе Тинькофф, загрузила все документы для проверки. Сразу скажу, что сервис очень удобный и главное... Читать далее

Хочу поделиться своими впечатлениями о Тинькофф банке. Сотрудничаю с ним впервые. Искала в интернете банк для рефинансирования ипотечного кредита и случайно вышла на рейтинг банков с низкими ставками по рефинансированию ипотеки. Данные банки рассматривали заявки через Тинькофф. Решила попробовать.

Заполнила анкету на сервисе Тинькофф, загрузила все документы для проверки. Сразу скажу, что сервис очень удобный и главное безопасный. Вход в личный кабинет только через смс код. Далее стала ждать. Честно говоря, даже не надеялась на результат. Но была приятно удивлена, когда мне прислали сообщение, что документы проверены и теперь я буду работать с персональным менеджером. Моим менеджером оказалась Безрукова Дарья. Дарья меня постоянно консультировала по телефону и mail, давала нужные профессиональные рекомендации. И вот мою заявку на рефинансирование одобрил Абсолют банк.

Дальше в плотном сотрудничестве с Дарьей я подготовила все нужные документы. Сделала оценку квартиры опять же с помощью Тинькофф банка. И вот, о чудо, сделка состоялась. В результате моя % ставка из 14.25 превратилась 9.49%. Спасибо огромное Тинькофф банку и лично замечательному сотруднику, менеджеру Безруковой Дарье Алексеевне за помощь и поддержку.

Хочу сказать всем, кто хочет попробовать осуществить рефинансирование обращайтесь за помощью в Тинькофф банк. Вам помогут и, что немаловажно, все для Вас будет абсолютно бесплатно. Желаю банку дальнейшего процветания!

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Добрый день!

Сразу скажу, как и многие, я являюсь клиентом Тинькофф банка уже очень давно, у меня есть дебетовая карта, на которую я перевожу все свои доходы и ей же расплачиваюсь, а также вклады. Сегодня (06.05.2018 ) настал тот момент, когда решил рассмотреть оформление ипотеки в данном банке, но прежде чем оформлять связался с сотрудниками банка для консультации по некоторым вопросам. Все начиналось общением в Телеграмме... Читать далее

Добрый день!

Сразу скажу, как и многие, я являюсь клиентом Тинькофф банка уже очень давно, у меня есть дебетовая карта, на которую я перевожу все свои доходы и ей же расплачиваюсь, а также вклады. Сегодня (06.05.2018 ) настал тот момент, когда решил рассмотреть оформление ипотеки в данном банке, но прежде чем оформлять связался с сотрудниками банка для консультации по некоторым вопросам. Все начиналось общением в Телеграмме, консультант ответил на несколько вопросов, а после предложил, чтобы мне позвонил менеджер и проконсультировал более подробно, на что я согласился. 

Далее мне позвонила девушка, ответив на все мои вопросы она предложила предварительно все рассчитать, на что я конечно же согласился, далее ситуация для меня вообще непонятная. Задав вопросов по уровню дохода, семейному положению и т.д. она мне сообщила, что ипотека мне уже предварительно одобрена под 9.1% и что мне надо зайти в личный кабинет в раздел "Ипотека", где я могу ознакомиться со всей информацией по доступным мне банкам и условиям, а дальше уже надо будет дозаполнить анкеты для окончательного одобрения банков. Собственно я так и сделал, зашел в личный кабинет, там действительно появился раздел "Ипотека", но там висело сообщение, что ни один банк мне ипотеку не одобрил. На вопрос могу ли я посмотреть свою заявку, которую рассматривали банки для одобрения мне сказали, что нет, потому, что заявка не одобрена. Я совсем не понял как я подал эту заявку, а самое главное я не знаю, что в ней указано… 

Попробовав подать заявку электронно с личного кабинета моей жены оказалось, что там надо многое заполнить, включая сканы документов и т.д. прежде чем заявку рассмотрит хоть какой то банк. Возникает несколько вопросов: во-первых, почему менеджер подал заявку за меня? Во-вторых, почему я не могу проверить информацию, которую она отправила на рассмотрение?

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Мой муж и я давно пользуемся услугами данного банка, оба имеем там вклады и всегда активно рекомендовали его друзьям. Сегодня муж связался с оператором для уточнения того как подать заявку на ипотеку. Ему было задано несколько стандартных вопросов о семейном положении, уровне доходов и сумме ипотеке, после чего через пару минут  в личном кабинете пришел ответ "Не одобрено". У меня возник вопрос: каким образом могла быть не одобрена ипотека... Читать далее

Мой муж и я давно пользуемся услугами данного банка, оба имеем там вклады и всегда активно рекомендовали его друзьям. Сегодня муж связался с оператором для уточнения того как подать заявку на ипотеку. Ему было задано несколько стандартных вопросов о семейном положении, уровне доходов и сумме ипотеке, после чего через пару минут  в личном кабинете пришел ответ "Не одобрено". У меня возник вопрос: каким образом могла быть не одобрена ипотека, если не прикладывались никакие документы и даже не собрана полная информация о нем? Заявка даже не была передана на рассмотрениt в банки. Я попробовала самостоятельно заполнить анкету на сайте и мне пришло предодобрение, после чего была выслана ссылка на заполнение анкеты, где можно приложить все необходимые для рассмотрения заявки банками документы. Мужу же даже такая анкета не была отправлена, сразу пришел отказ. Оператор отказался объяснять причину. К слову муж имеет доход в 2 раза выше моего? при этом является гражданином РФ, а я иностранный гражданин, не террорист и не имел судимостей:)). Можно ли все-таки узнать причину отказа на самом первом этапе? Надеемся на то? что это была ошибка оператора.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

У нас с женой есть ипотека в Дельтакредите (это важно), которую я хочу рефинансировать.

Тинькофф банк активно рекламирует свои посреднические услуги наданном направлении. Дескать загружаете документы онлайн, банк показывает одобренные предложения банков-партнёров, а дальше до проведения сделки работа идёт через закреплённого персонального менеджера, который всё покажет, расскажет и предупредит.

Ну, во-первых, с проблемами мы... Читать далее

У нас с женой есть ипотека в Дельтакредите (это важно), которую я хочу рефинансировать.

Тинькофф банк активно рекламирует свои посреднические услуги наданном направлении. Дескать загружаете документы онлайн, банк показывает одобренные предложения банков-партнёров, а дальше до проведения сделки работа идёт через закреплённого персонального менеджера, который всё покажет, расскажет и предупредит.

Ну, во-первых, с проблемами мы столкнулись ещё на стадии загрузки и проверки документов. Жена не россиянка, данные её паспорта были введены, сформировалась страница "согласия на обработку перс данных" (не редактируемая), на которой был только номер, без выдавшего подразделения и так далее. Распечатали, подписали, загрузили.

Отказ согласию на обработку персданных жены, вы не внесли данные. Чудесно. Общался по телефону, объяснял, сотрудники перезванивали и в итоге сказали повторно загрузить. Загрузил ТОТ ЖЕ скан - прошло.

Во-вторых, сейчас из-за персонального менеджера Романа С. сделка с новым банком скорее всего сорвётся.
Я присылал все сказанные Романом документы, отдал оригиналы и нужные копии курьеру, после последнего регулярного платежа по указанию Романа запросил в Дельте справку о текущей задолженности и получил её. Причём предупредил Романа, что Дельта - банк крайне тормозной (убедился уже в этом за несколько лет) и тоже играющий в дистанционность - отделений у него нет, есть только 1 работающий с клиентами офис с ограниченным функционалом и тупящими сотрудниками (про это тут уже были мои отзывы, в том числе поэтому хочу рефинансироваться и уйти от них подальше).

Все справки и заявления от клиентов в Дельте заказываются через Интернет-банк, в случае необходимости ответы готовятся 5 рабочих дней и привозятся на ресепшн офиса. Других путей нет. Так я заказывал упомянутую выше справку, так подавал заявление на полное погашение.

Согласовали с Романом дату - 8 июня, всё ок.

И тут, 1 июня, в пятницу, в 19:06 получаю от Романа письмо с вопросом, когда я смогу предоставить обновлённую справку о задолженности и заявление на полное погашение? Приехали. Кроме того, увидел я это письмо уже после 20 часов. Как бы можно вообще-то и позвонить, если вопрос срочный, не?

Впереди 2 выходных, документы готовят 5 рабочих дней, забрать можно в единственном месте в Москве, а сделка, на которую нужно принести эти документы - утром в пятницу. Сказочно.

Связываюсь с Романом, обсуждаем, сходимся на том, что справка о текущей задолженности подойдёт уже имеющаяся, так как после неё погашений не было, но вот заявление надо обязательно.

Но у Дельты нормально проконсультироваться можно только в рабочие дни, а в ИБ нет формы для запроса бумажного заявления на погашение. Жду понедельника, звоню и выясняю, что такой документ банк в принципе не сможет изготовить, ну нет его у них в процедурах! А сможет требуемые данные вписать в ту самую справку об остатке долга. Я сразу же её заказал.

И вот теперь сижу и жду, успеет каким-то чудесным образом Дельта раньше подготовить справку, чтобы завтра вечером я её смог забрать, или пойдёт чётко по нормативу в 5 рабочих дней.

Подозреваю, что сделка в итоге сорвётся.

Это не первый раз, когда Тинькофф серьёзно подводит меня и мою семью, про прошлые разы я тут уже оставлял в своё время отзывы. Видимо, единственный путь решения - просто не связываться с этим банком, который не может ничего сделать нормально.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА

Самый удобный банк, все оперативно 24/7, помогли быстра решить мой вопрос и самое главное все объяснили подробно, Тинкофф не просто Банк, а как будто курсы для Банковской сфере, показывают все пути, учат, объясняют помогают и все это самое главное проходит вежливым тоном меня это очень радует когда есть взаимозачет между Людьми. Молодцы Тинкофф.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 2

Я являюсь клиентом Тинькофф Банка. 04.06.2018 в мобильном банке увидел в историях, что Банк теперь помогает клиентам оформить ипотеку с дифференцированными платежами. Тут же позвонил в Банк, чтобы узнать подробные условия, но, к сожалению, девушка-оператор не смогла предоставить полную информацию и сообщила, что со мной свяжутся на следующий день.

05.06.2018 в 13:11 мне поступил звонок от представителя Банка Ярослава... Читать далее

Я являюсь клиентом Тинькофф Банка. 04.06.2018 в мобильном банке увидел в историях, что Банк теперь помогает клиентам оформить ипотеку с дифференцированными платежами. Тут же позвонил в Банк, чтобы узнать подробные условия, но, к сожалению, девушка-оператор не смогла предоставить полную информацию и сообщила, что со мной свяжутся на следующий день.

05.06.2018 в 13:11 мне поступил звонок от представителя Банка Ярослава, который пояснил, что для того, чтобы узнать наименование Банка, который мне предоставит ипотеку с дифференцированными платежами, а также условия по данной ипотеке можно только после оформления заявки во все сотрудничающие с вами кредитные организации, на что я возразил, что это как минимум нелогично. Но уважаемый Ярослав решил не продолжать со мной дискуссию и просто повесил трубку.

Какой вывод: 1. Я не смог получить консультацию по заинтересовавшему меня продукту 2. Остался "осадок" по поводу внезапно завершённого разговора 3. Столкнулся с некомпетентностью сотрудников колл-центра

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Добрый день! 01.06.2018г. обратился в Тинькофф банк по вопросу предоставления ипотеки. Позвонил менеджер, задал уточняющие вопросы по кредиту. После этого пришла СМС о том, что заявка будет рассмотрена в течение 2-х дней. Следом же позвонила девушка из банка и стала предлагать оформить кредитную карту. Мне данная карта, в принципе, не нужна. В итоге, после моего второго разговора, мне пришла СМС от  банка о том, что они отменили заявку на... Читать далее

Добрый день! 01.06.2018г. обратился в Тинькофф банк по вопросу предоставления ипотеки. Позвонил менеджер, задал уточняющие вопросы по кредиту. После этого пришла СМС о том, что заявка будет рассмотрена в течение 2-х дней. Следом же позвонила девушка из банка и стала предлагать оформить кредитную карту. Мне данная карта, в принципе, не нужна. В итоге, после моего второго разговора, мне пришла СМС от  банка о том, что они отменили заявку на кредит.

На мой взгляд, это крайне неправильно навязывать дополнительные услуги и и сразу отказывать в рассмотрении заявки, после отказа от кредитной карты. Банк даже не запросил копии паспорта, 2 НДФЛ и т.д.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

В процессе подбора ипотечного банка заполнила анкету в личном кабинете банка Тинькофф и через определенное количество шагов получила одобрение нескольких банков. В процессе дальнейшего подбора обнаружила более благоприятные условия вне предложений Тинькофф, о чем сообщила представителю банка, который до завершения сделки в другом банке рекомендовал оставить анкету активной на всякий случай. В итоге представители банка звонят каждые три-четыре дня... Читать далее

В процессе подбора ипотечного банка заполнила анкету в личном кабинете банка Тинькофф и через определенное количество шагов получила одобрение нескольких банков. В процессе дальнейшего подбора обнаружила более благоприятные условия вне предложений Тинькофф, о чем сообщила представителю банка, который до завершения сделки в другом банке рекомендовал оставить анкету активной на всякий случай. В итоге представители банка звонят каждые три-четыре дня, чтобы подтвердить, не передумала ли я заключать ипотеку в другом банке, на настойчивые просьбы не беспокоить меня по этому вопросу не реагируют и продолжают звонить. Крайне недовольна приставучими действиями банка.

Ответ банка

Ответ банка

Вязание крючком удобных следков для начинающих по инструкции
Вязание спицами детского платья. Подробная схема с фото и
Вязание крючком удобных следков для начинающих по инструкции
Что нельзя делать на природе, по мнению монголов? 10 букв
Вязание крючком удобных следков для начинающих по инструкции
Профессиональные лаки для ногтей Маникюр4ик. ру
Вязание крючком удобных следков для начинающих по инструкции
Принцип разогрева: как сделать так, чтобы он тебя хотел - Секс
Вязание крючком удобных следков для начинающих по инструкции
Клетки для кроликов своими руками (48 фото)
Вязание крючком удобных следков для начинающих по инструкции
Уход за кожей шеи и декольте: омолаживающие
Вязание крючком удобных следков для начинающих по инструкции
Вязание крючком удобных следков для начинающих по инструкции
Вязание крючком удобных следков для начинающих по инструкции
Вязание крючком удобных следков для начинающих по инструкции
Вязание крючком удобных следков для начинающих по инструкции
Вязание крючком удобных следков для начинающих по инструкции
Вязание крючком удобных следков для начинающих по инструкции
Вязание крючком удобных следков для начинающих по инструкции
Вязание крючком удобных следков для начинающих по инструкции